Getting Repairs Done
本文将帮助如何要求房屋维修。很多同学因为房屋潮湿发霉的问题而求助福利办公室(Welfare Office)。我们给出了下列建议，你可以试一试。
房屋维修
住得久了，房屋难免出现各种问题，有时问题很简单，简单的修理一下就可以了，有时候问题一直存在并且引出很多麻烦。
如果你逐渐养成了建立房屋档案的习惯——记录从你搬进房子，记录所遇到的问题，它会帮你确认什么时候出现的问题，这个问题持续了多长时间。记录你的个人财产最后有没有因此被破坏也是值得的。
首先你要做的是尽可能快的与房东联系，（我知道……但是有些人不！），你应该一开始马上用电话联系，但是应在晚些时候用信或电子邮件确认。
信中需要列出问题是什么，什么时候开始的，确认已经有的联系，和就哪些事项达成了一致意见。
拿到邮寄证明（可以免费从邮局获得）并且保存在你的档案中，或者如果你用电子邮件交流，保存打印副本。
如果你能照相，这也是一个不错的注意，如果过后房东没有采取任何行动，你就需要照片了，你可以决定你想要的赔偿或者想要自己支付修理费，然后从租金中扣除（在没有咨询学生福利顾问的情况下，不要这样做。）
修理工作应在合理的时间范围内进行，如果是紧急情况，应在几天内解决问题；紧急情况指房屋重要的功能缺失，比如取暖或房子的热水系统。
Code of Best Practice告诉你可对出租方期待的最低标准，如果你是从学校的私人公寓名单中获得的房子，房东的物业都应满足这些条件。如果没有，你可以按照相关的投诉程序进行投诉。
一些房子有非常严重的缺陷或毛病，在这种情况下，当地市政厅的环境健康办公室(Environmental Health Office)会来查看你的房子，并告诉你如果强制让房东进行必要的维修是否对你有帮助。很多学生担心如果他们这样做，房东会不会对他们采取任何手段。房东不能，比如，重新占有房子，作而且不应使用任何手段给你“穿小鞋”作为为你的投诉的结果。
潮湿发霉
每年都有学生遇到潮湿发霉的问题，特征为墙上和窗框上长有黑色霉菌。这会影响健康并损坏财产。在向房东投诉之前，你要做几样事情确保不是你的行为导致了问题的发生。
不要在暖气片和楼梯栏杆上晾衣服。如果使用滚筒式干衣机，确保其通风良好。尝试并确保房屋温度平衡。如果有，打开浴室和厨房的抽风机。
记住：清除霉菌是房客的责任而房东的责任则是修理导致生霉的原因所在。2004年的住房法(Housing Act 2004)引进了两项立法旨在帮助那些与所租物业和/或其房东有问题的房客。如果你不确定所租的物业是否对你的健康有害，可以参考Housing, Health, and Safety, Rating System的相关信息。这些是市政厅环境健康办公室调查房屋状况时所考虑的因素。另外，法案还引入了一项房东及其物业的许可证制度，你可以查看你的物业是否需要许可证。